小企业建网站的主要作用是什么？最近的调查表明，小企业建 立网站的目的主要在于做广告和推广自己的产品，而不是为了开展电 子商务。这份名为“第二次小企业互联网年度调查”是The Ga llup Organization 为 Verizon信息服 务公司提供的。

　 　 该研究发现，在已经建立 自己网站的小企业中，用于登广告和促销自己业务的比去年增长了1 23%（1999年为8%，2000年为21%），与此相反，用 来销售产品的企业网站比去年同期减少了48%（1999年为25 %，2000年为13%）。

　 　 Veriz on信息服务公司的付总裁、市场总监Patrick Marsh all说，“研究表明，许多消费者利用互联网查询商品信息，然后 到当地的商场去购买。尽管网上交易对许多小企业网站并没有直接效 果，但是不可否认，通过建立网站，大多数企业都利用网站推广产品 活服务取得了明显利益。” 由此看来，为了在网上占有一席之地， 企业还是值得投资建网站的。

　 　 现在，已经 建立网站的小企业中，有55%的企业已经通过增加的收益收回了建 站的投入，48%的小企业达到或超过了预计的收益，这个比例在1 999年只有33%。另外，57%的企业发现，建立一个网站并不 是想象中的那么复杂。

　 　 已经建立网站的 小企业对于互联网将来对于业务可能产生的影响也十分关注，有65 %的企业认为互联网将对业务的前景产生重要影响。
　 　 调查也发现，尽管许多小企业尚未将互联网作为一种营 销工具（只有27%的小企业有网站），但是，那些可以上网的小企 业比没有接触互联网的竞争者具有一定的优势，他们通常可以接触到 更多的商业信息，对互联网的理解也较深入，知道如何通过网络进行 交易，并切对顾客和竞争者使用互联网的状况有更多了解。

　 　 例如：
　 　 ·在有网站的小企业 中，认为自己的客户可以来自50英里之外的占48%，没有网站的 小企业，这一比例只有20%；
　 　 ·如果按对互联 网的一般理解程度从1到10分级的话，有网站的小企业级别为8， 而另外的为6；
　 　 ·如果按对顾客和竞争者使用互 联网的状况了解程度从1到10分级的话，有网站的小企业级别为7 ，而另外的为不到5。

　 　 关于小企业的网 站的作用，Patrick Marshall是这样评价的：“与 已经上网的企业相比，还没有建立自己网站的企业具有一些不利的方 面。我们相信互联网将或多或少为所有的小企业带来好处，无论是用 做营销工具，还是直接在线销售、了解商业信息、与顾客沟通或者购 买产品等等方面，互联网都起到积极作用，网络的应用越来越容易， 将会有更多的小企业加入到电子商务的行列。”